Chính sách giao hàng của doanh nghiệp mỹ phẩm Velvet Beauty

Velvet Beauty cung cấp dịch vụ và chính sách giao hàng toàn quốc cho tất cả các đơn hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.

chính sách giao hàng
chính sách giao hàng

1. Hình thức vận chuyển

Velvet Beauty hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm,… để cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng.

2. Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào hình thức vận chuyển và địa chỉ nhận hàng của khách hàng.

  • Thời gian vận chuyển cho các đơn hàng nội thành Hà Nội: 1-2 ngày
  • Thời gian vận chuyển cho các đơn hàng ngoại thành Hà Nội: 2-3 ngày
  • Thời gian vận chuyển cho các đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh: 1-2 ngày
  • Thời gian vận chuyển cho các đơn hàng ngoại thành Hồ Chí Minh: 2-3 ngày
  • Thời gian vận chuyển cho các đơn hàng ngoại tỉnh: 3-5 ngày

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển tùy thuộc vào hình thức vận chuyển và địa chỉ nhận hàng của khách hàng.

  • Phí vận chuyển cho các đơn hàng nội thành Hà Nội: Miễn phí
  • Phí vận chuyển cho các đơn hàng ngoại thành Hà Nội: 30.000đ – 50.000đ
  • Phí vận chuyển cho các đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh: Miễn phí
  • Phí vận chuyển cho các đơn hàng ngoại thành Hồ Chí Minh: 30.000đ – 50.000đ
  • Phí vận chuyển cho các đơn hàng ngoại tỉnh: 50.000đ – 100.000đ

4. Cách thức giao hàng

Velvet Beauty sẽ giao hàng đến địa chỉ của khách hàng theo thông tin mà khách hàng cung cấp khi đặt hàng.

  • Đối với đơn hàng nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh:
    • Khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày đặt hàng.
    • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng.
  • Đối với đơn hàng ngoại tỉnh:
    • Khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày đặt hàng.
    • Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Khách hàng cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng chính xác và đầy đủ.
  • Khách hàng thanh toán phí vận chuyển theo quy định.

6. Trách nhiệm của doanh nghiệp

  • Doanh nghiệp thực hiện chính sách giao hàng đúng thời hạn theo quy định.
  • Doanh nghiệp chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, mất mát, thất lạc trong quá trình vận chuyển.

Velvet Beauty cam kết sẽ thực hiện chính sách giao hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất cho khách hàng.

0/5 (0 Reviews)